ご検討中のお客さま

利用料金はいくらですか?

ご利用料金は、月ごとの計算となります。内訳は、お客様が選択されたウォーターサーバーの月額あんしんサポート+ご利用になった分のウォーターボトル種類と本数により決まります。

ウォーターサーバー(あんしんサポート/月)

・アクアアドバンス:1,500円/月+消費税

・アクアスリム・アクアスリム S:1,000円/月+消費税

※ウォーターボトルとウォーターサーバーのセットでのご利用となります。ボトルのみのご提供は行なっておりません。

ウォーターボトル(宅配料込)

・レギュラー:12リットル、1,200円/本+消費税

・スリム:7リットル、900円/本+消費税

・アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270:8リットル、1,600円/本+消費税

※アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270は一部宅配料がかかる地域がございます。

ウォーターサーバーのサイズ・仕様はどんなものがありますか?

ウォーターサーバーは、用途やライフスタイルに合わせてお選びいただけます。こちらでウォーターサーバーの仕様の違いを説明しております。

お水の温度は何度ですか?

電源が入った状態で、それぞれ以下の温度でご利用いただけます。温水は、コーヒーや お茶・カップ麺などにそのままお使いいただけます。

アクアアドバンス

冷水:6~11℃

温水:85~90℃ (省エネ運転中:70~75℃)

アクアスリム・アクアスリム ピンクゴールド・アクアスリムS

冷水:5~12℃

温水:80~90℃

宅配可能エリア内かどうか知りたいのですが

お近くの営業所にお問い合わせください。

アクアクララで宅配しているのは、どんな水ですか?

こちらでアクアクララで宅配している水についてのご説明しております。

電気代は月にどれくらいかかりますか?

各サーバーにより異なります。サーバーの詳細情報をご確認ください。

お水は定期的に届きますか?

原則的に、お客様からご注文をいただいてからのお届けとなります。ご希望がございましたら、最寄の営業所にご相談ください。

ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?

電源は切らずにお使いください。
ウォーターサーバー内の衛生状態を保つため、電源は常に入れていただく必要がございます。

2週間程度使用しない場合

電源は切らないでください。
利用を再開する際は、冷水と温水を各コップ2杯程度排水してからご使用ください。

1ヶ月以上使用しない場合

利用を再開する際は、お客様宅へボトルをお届けしている担当の加盟店・販売店にてウォーターサーバーのメンテナンス(有料)手続きを行ってください。

お水はすぐに届きますか?

お客様からご注文をいただいてからお届けいたしますが、地域により配送日が決まっている為、お客様のご希望に添えない場合もございます。また土日祝日は配送をお休みさせていただいております。

お水の賞味期限はどのくらいですか?

未開封の場合、製造日より180日(6ヵ月)です。(直射日光を避けて常温で保存した場合)
開封後はお早めにお飲みください。

アクアクララのお水の原水は何ですか?

アクアクララの水は天然水ではありません。
アクアクララで使用される原水は、水道法(水道水)や食品衛生法(地下水)に適合した水が使用されております。
さらに、この水をRO膜(逆浸透膜)で精密ろ過し、水に含まれるミネラル類や不純物などを一旦除去、改めておいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく加えています。

天然水と比べると?

最近では天然水の取水場所の環境破壊や硝酸性化合物の混入などの影響で、必ずしも安全であるとは言えなくなっています。また、天然水はミネラルのバランスにばらつきがあります。アクアクララは水中の不純物をほとんど除去していますし、ミネラルをバランスよく配合していますので、お子様からお年寄りの方まで安心してお飲み頂けます。

他社のRO水との違いは?

不純物を取り除くという意味では、他社のRO水と同じですが、他社の物はほとんどが逆浸透膜で不純物を取り除いただけのようです。これは純水に近く、水のおいしさに関係のあるミネラル分も取り除かれている状態です。アクアクララは、RO膜で不純物を取り除いた後に改めて、おいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・マグネシウム・カリウムやナトリウムなどをバランスよく加えています。

家庭用浄水器とRO膜(逆浸透膜)の性能の違いは?

一つ一つの孔(穴)の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、逆浸透膜は0.0001ミクロンです。RO膜方式では、水の分子より大きい不純物はほとんど除去出来ます。海水・ウイスキー・尿までもほぼ真水に変えます。

アクアクララ水を凍らせると、氷の中心が白くなります。またそれを溶かすと白い粉がでますが、害はありませんか?

氷の白い部分、また白い粉はミネラルですから、害はございません。
アクアクララ水を凍らせると、まず、水のみが徐々に凍り、凍っていない水のミネラル濃度が高くなります。ミネラル濃度が高くなると氷点降下(凍る温度が低くなる現象)が起こり、氷になるのが遅れます。残った水のミネラル濃度がどんどん高くなり、濃度が溶解度(物質が水に溶解する量の上限値)を超えた場合、ミネラルは結晶化し氷に閉じ込められた状態になります。これが、氷の中が白くなる理由です。この氷が溶けると、水分だけが蒸発して白い粉=ミネラルが残ります。ミネラルそのものは、苦くておいしくありません。そのため、冷蔵庫の自動製氷機には、アクアクララの水を使用しないで下さい。

赤ちゃんのミルクを作るのに使えますか?

アクアクララはRO膜(逆浸透膜)を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなく温水をそのまま調乳にご使用いただけます。
※「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それはミネラル含有量の高い水(硬水)のことを指しています。それに対して、アクアクララは硬度29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられ、産婦人科でもご利用いただいておりますので、ご安心ください。

設置スペースはどのくらい必要ですか?

冷却の必要がある為、ウォーターサーバーのベースサイズ + 壁面や家具から背面:10cm、両サイド:3cm程度のスペースが必要となります。
また、ボトル交換のため、ウォーターサーバーの高さ + 50cm程度の空間が必要となります。

アクアクララのお水のミネラル成分はなんですか?

下記のミネラルが含まれています。(標準値)

  • ・カルシウム(9.8mg/L)
  • ・ナトリウム(5.0mg/L)
  • ・カリウム(1.7mg/L)
  • ・マグネシウム(1.2mg/L)